Excluir sua conta Yomex
Como solicitar exclusão de conta e dados
O Yomex permite solicitar exclusão completa da conta e dos dados a qualquer momento.
Como solicitar a exclusão
- No aplicativo: Abra seu perfil (Configurações > Direitos sobre os dados), escolha Excluir conta e siga as etapas de confirmação. Para apagar os dados armazenados mantendo o acesso à sua conta, escolha Limpar dados.
- Por email: Envie um pedido de exclusão para privacy@useyomex.com a partir do email vinculado à sua conta Yomex. Podemos verificar sua identidade e confirmaremos quando o pedido for concluído.
O que excluímos
A exclusão da conta remove dos sistemas ativos seu perfil Yomex, conta de acesso, registros financeiros, orçamentos, metas, histórico de dívidas, projetos, arquivos de recibos salvos, conversas do assistente, memória e comentários sobre respostas, sujeita às exceções de retenção abaixo.
O que podemos manter e por quanto tempo
Registros limitados podem ser mantidos para cumprir obrigações legais, garantir a segurança, prevenir fraudes, resolver disputas ou documentar um pedido de privacidade. Backups podem manter dados excluídos até expirarem conforme o ciclo aplicável. A exclusão não apaga registros mantidos de forma independente por bancos ou lojas de aplicativos, nem cópias que você exportou. Excluir sua conta não cancela uma assinatura da loja; cancele-a separadamente na loja.
Para saber mais sobre como tratamos seus dados, veja nossa Política de privacidade, incluindo a seção Excluir sua conta .