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Besoin d’aide pour un compte, une opération ou un imprévu ? Nous sommes là.
Questions fréquentes.
Puis-je utiliser Yomex sans connecter ma banque ?
Oui. Les comptes et opérations manuels permettent de commencer. La connexion bancaire est facultative et disponible pour certains établissements avec les formules éligibles.
Comment commencer à suivre mes dépenses ?
Choisissez un compte, vérifiez son solde et saisissez quelques achats récents. Contrôlez dates, devises et virements. Après un import, vérifiez les opérations avant de les saisir à nouveau.
Où trouver le prix de ma formule ?
Ouvrez les options d’abonnement dans l’application. Le prix, la devise et la période sont affichés avant l’achat.
Pourquoi une projection diffère-t-elle du solde bancaire ?
Le solde décrit un compte à l’instant présent. Une projection dépend des opérations saisies et des hypothèses. Vérifiez-les et contrôlez toute opération en attente avant de vous y fier.
Elio peut-il se tromper ?
Oui. L’IA peut faire des erreurs et des données incomplètes changent le résultat. Vérifiez les chiffres importants et consultez un professionnel local si votre décision l’exige.
Comment demander la suppression de mon compte ?
Suivez les instructions ci-dessous. Elles expliquent les informations nécessaires et les étapes à suivre.